Conditions d'utilisation

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service Dentify3D et du site web dentify3d.com. Dentify3D (« nous ») est un service sur abonnement qui permet aux cabinets dentaires d'importer les étapes de plans de traitement par aligneurs et de les partager avec leurs patients et leurs confrères sous forme d'animations 3D, au moyen de liens privés. En ouvrant un compte de cabinet ou en utilisant le site web, vous acceptez les présentes conditions.

Votre cabinet et ses comptes

Le cabinet est responsable des comptes de son équipe, de la protection des mots de passe et de ce que ses utilisateurs saisissent et partagent. Les membres de l'équipe agissent pour le compte du cabinet.

Données des patients et consentement

Le cabinet doit disposer d'une base légale — telle que le consentement du patient — pour enregistrer les données d'un patient dans Dentify3D et pour partager un traitement au moyen d'un lien, et il lui incombe d'informer ses patients. Le cabinet décide qui reçoit un lien, si celui-ci est protégé par un code d'accès, et quand il expire ou est révoqué.

Pas un dispositif médical

Dentify3D affiche des plans de traitement que le cabinet a élaborés ailleurs ; c'est un outil de communication et de visualisation. Il ne planifie pas de traitements, n'établit pas de diagnostic et n'aide pas à en établir, et ne remplace pas le jugement clinique. Les modèles peuvent être simplifiés ou s'afficher différemment que dans le logiciel de planification. Toutes les décisions thérapeutiques restent du ressort du praticien traitant.

Formules et paiement

Dentify3D est proposé sous forme d'abonnement mensuel ou annuel, selon les formules présentées sur notre page Tarifs. Un nouveau cabinet démarre avec un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire ; si l'essai se termine sans abonnement, le panneau d'administration est suspendu jusqu'au choix d'une formule, tandis que les liens dont les patients disposent déjà continuent de fonctionner. Un cabinet accompagné individuellement peut convenir directement avec nous de sa formule et de son prix.

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le marchand officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes : il traite les paiements, émet les factures, collecte et reverse la TVA et les taxes sur les ventes, et gère les remboursements et les demandes relatives aux paiements. Lesconditions applicables aux acheteursde Paddle s'appliquent à l'achat.

Les prix s'entendent hors TVA et autres taxes, qui sont ajoutées lors du paiement lorsqu'elles s'appliquent. Un abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à sa résiliation. Un cabinet peut résilier à tout moment depuis le panneau et conserve l'accès jusqu'à la fin de la période qu'il a payée. Les remboursements sont régis par notrepolitique de remboursement. Nous annonçons toute modification de prix au moins 30 jours avant son application, et elle prend effet à compter du renouvellement suivant.

Vos données

Les données qu'un cabinet saisit appartiennent au cabinet. Nous les traitons uniquement pour faire fonctionner le service, comme décrit dans notrepolitique de confidentialité. Le cabinet peut tout exporter à tout moment et nous demander de supprimer son compte.

Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le service pour enfreindre la loi, pour stocker des contenus que vous n'avez pas le droit de stocker, pour tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou à ceux d'autres cabinets, ni pour revendre l'accès au service. Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint les présentes conditions après en avoir informé le cabinet, sauf lorsqu'une action immédiate est nécessaire pour protéger les patients, le service ou d'autres clients.

Disponibilité et assistance

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible et le sauvegardons chaque nuit, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. L'assistance est assurée par e-mail à l'adressesupport@dentify3d.com.

Limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale découlant des présentes conditions est limitée au montant que le cabinet nous a versé au cours des douze mois précédant la réclamation, et nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. Les modifications importantes sont annoncées dans le panneau ou par e-mail et publiées ici avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ». La poursuite de l'utilisation après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de celles-ci.

Contact

Questions sur les présentes conditions : support@dentify3d.com