Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026
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I presenti termini disciplinano l'utilizzo del servizio Dentify3D e del sito web dentify3d.com. Dentify3D ("noi") è un servizio in abbonamento che consente agli studi dentistici di caricare le fasi dei piani di trattamento con allineatori trasparenti e di condividerle con pazienti e colleghi come animazioni 3D tramite link privati. Aprendo un account per uno studio o utilizzando il sito web, si accettano i presenti termini.
Lo studio e i suoi account
Lo studio è responsabile degli account del proprio team, della custodia delle password e di ciò che i suoi utenti inseriscono e condividono. I membri del team agiscono per conto dello studio.
Dati dei pazienti e consenso
Lo studio deve disporre di una base giuridica, come il consenso del paziente, per conservare i dati di un paziente in Dentify3D e per condividere un trattamento tramite un link, ed è responsabile dell'informazione ai propri pazienti. Lo studio decide chi riceve un link, se il link è protetto da un codice di accesso e quando scade o viene revocato.
Non è un dispositivo medico
Dentify3D visualizza piani di trattamento che lo studio ha creato altrove; è uno strumento di comunicazione e visualizzazione. Non pianifica trattamenti, non formula né supporta diagnosi e non sostituisce il giudizio clinico. I modelli possono essere semplificati o resi in modo diverso rispetto al software di pianificazione. Tutte le decisioni terapeutiche restano in capo al clinico curante.
Piani e pagamento
Dentify3D è offerto in abbonamento mensile o annuale secondo i piani indicati nella nostrapagina dei prezzi. Un nuovo studio inizia con una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito; se la prova termina senza un abbonamento, il pannello di amministrazione viene sospeso finché non si sceglie un piano, mentre i link già in possesso dei pazienti continuano a funzionare. Uno studio attivato individualmente può concordare direttamente con noi il proprio piano e il prezzo.
La procedura d'ordine è gestita dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini: elabora i pagamenti, emette le fatture, riscuote e versa l'IVA e le imposte sulle vendite e gestisce i rimborsi e le richieste relative ai pagamenti. All'acquisto si applicano le condizioni per gli acquirenti di Paddle.
I prezzi non includono l'IVA e le altre imposte, che vengono aggiunte al checkout ove applicabili. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo finché non viene disdetto. Uno studio può disdire in qualsiasi momento dal pannello e mantiene l'accesso fino alla fine del periodo già pagato. I rimborsi seguono la nostra Politica di rimborso. Comunichiamo le variazioni di prezzo almeno 30 giorni prima della loro applicazione, ed esse hanno effetto dal rinnovo successivo.
I suoi dati
I dati che uno studio inserisce appartengono allo studio. Li trattiamo solo per far funzionare il servizio, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Lo studio può esportare tutto in qualsiasi momento e chiederci di eliminare il proprio account.
Uso consentito
Non è consentito utilizzare il servizio per violare la legge, per conservare contenuti che non si ha il diritto di conservare, per tentare accessi non autorizzati ai nostri sistemi o ad altri studi, né per rivendere l'accesso al servizio. Possiamo sospendere un account che viola i presenti termini dopo averne informato lo studio, salvo i casi in cui sia necessario intervenire immediatamente per proteggere i pazienti, il servizio o altri clienti.
Disponibilità e assistenza
Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile e ne eseguiamo un backup ogni notte, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto. L'assistenza è fornita via email all'indirizzosupport@dentify3d.com.
Limitazione di responsabilità
Il servizio è fornito "così com'è". Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva derivante dai presenti termini è limitata all'importo che lo studio ci ha pagato nei dodici mesi precedenti la richiesta di risarcimento, e non rispondiamo di danni indiretti, incidentali o consequenziali.
Modifiche
Possiamo aggiornare periodicamente i presenti termini. Le modifiche sostanziali vengono comunicate nel pannello o via email e pubblicate su questa pagina con una nuova data di "ultimo aggiornamento". L'utilizzo continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche ne costituisce accettazione.
Contatti
Domande sui presenti termini: support@dentify3d.com