Politica di rimborso

Gli abbonamenti Dentify3D sono venduti tramite Paddle.com, il nostro rivenditore online e merchant of record. Paddle elabora i pagamenti e i rimborsi ed emette le fatture. La presente politica spiega in quali casi le viene restituito l'importo pagato.

Prova gratuita

Un nuovo studio inizia con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito. Durante la prova non viene addebitato nulla, e nulla viene addebitato in seguito se non sceglie un piano.

Garanzia di rimborso di 14 giorni

Se Dentify3D non fa al caso del suo studio, chieda il rimborso entro 14 giorni dal primo pagamento di un abbonamento, mensile o annuale, e le rimborseremo integralmente quel pagamento. La garanzia si applica una sola volta per studio.

Dopo 14 giorni

I pagamenti successivi, i rinnovi e i periodi parziali non vengono rimborsati. Può disdire in qualsiasi momento da Fatturazione → Gestisci fatturazione nel suo pannello: l'abbonamento non si rinnova più, non viene addebitato altro e lo studio mantiene l'accesso completo fino alla fine del periodo già pagato.

Cambio di piano

Il passaggio a un piano superiore, o dalla fatturazione mensile a quella annuale, viene addebitato immediatamente per il resto del periodo in corso. Il passaggio a un piano inferiore accredita sul suo saldo la parte non utilizzata del periodo in corso, che viene usata per i pagamenti successivi.

Come richiedere un rimborso

Scriva a support@dentify3d.com dall'indirizzo email dell'account del suo studio, oppure risponda alla ricevuta di Paddle. Il rimborso viene accreditato sul metodo di pagamento utilizzato; i tempi di accredito dipendono dalla sua banca o dall'emittente della carta.

Addebiti errati

Se le è stato addebitato un importo due volte o per errore, ce lo comunichi e le rimborseremo l'addebito, in qualsiasi momento se ne accorga.

I suoi diritti

La presente politica non limita alcun diritto che le spetta in base alla legge applicabile.